Consegne COVID-19

INFORMAZIONI SU COVID-19:

Continuiamo a preparare il tuo commandes ma ci stiamo adattando a questa situazione eccezionale del Covid-19. Pertanto le nostre spedizioni verranno effettuate normalmente (consegna a domicilio, ritiro pacchi o tramite il nostro servizio di consegna).

Tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi e i nostri tempi di consegna potrebbero essere un po 'più lunghi. Il carico di lavoro aggiuntivo dei nostri partner di trasporto è la causa di possibili ritardi. Tuttavia, fanno ogni sforzo per consegnarti il ​​prima possibile.

Prenditi cura di te e dei tuoi cari, noi ci prendiamo cura del tuo ordine.

il team Champagne Claude PERRARD

Misure governative:

Lo shopping su Internet ha riacquistato interesse dalla crisi sanitaria del Coronavirus (Covid-19). Nell'ambito di confinamento, il governo ha adottato altre misure per limitare ulteriormente il rischio di contatto quando si effettuano vendite a distanza. Che si tratti della rimozione del pacco o della consegna, le società di trasporto faranno il possibile per limitare le possibili contaminazioni tra le persone.

Per limitare il contenzioso, il governo ha appena cambiato le regole. L'articolo 22 del decreto 29 ottobre 2020 prevede che d'ora in poi i clienti abbiano tempo fino al mattino successivo per presentare un reclamo.

In concreto, se il cliente scopre che il pacco che ha ricevuto alle 9:XNUMX di lunedì è oggetto di reclamo, deve avvisare il venditore entro le XNUMX:XNUMX del giorno successivo. Se venerdì trova un'anomalia nell'ordine che ha inserito, può conservarlo fino a mezzogiorno del lunedì successivo.

Per questo motivo è meglio avvisare tempestivamente il commerciante tramite e-mail. Questo nuovo regolamento è di ordine pubblico, anche se il regolamento non compare nella sua Condizioni di vendita (GTC). Nessun trader può quindi evitarlo. Resta da vedere come i professionisti applicheranno questa misura, soprattutto quando il commerciante si trova all'estero.